Saving signed files to folders named after the assignee through a management program

Ciao Enjoy, grazie per averci contattato.

Puoi darci maggiori informazioni sul programma di gestione che stai utilizzando?

È un'app API che hai creato o un'app di terze parti?

Come l'hai integrata con Dropbox?

Fammelo sapere e partiamo da lì.

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Hey Enjoy, thanks for reaching out to us.

Can you please give us some more info on the management program you're using?

Is it an API app you created or some kind of third party app?

How have you integrated it with Dropbox?

Let me know and we'll go from there.

Grazie mille.

E' un'integrazione al programma gestionale Sportrick by Zucchetti.

L'integrazione è stata fatta direttamente dai tecnici del programma 

Capisco, grazie per aver chiarito, Enjoy.

Non abbiamo molte informazioni da condividere con te a riguardo, poiché questa non è un'integrazione ufficiale di Dropbox e non è supportata da noi, ma hai contattato i produttori di quell'app per chiedere aiuto?

Dovrebbero essere in grado di darti maggiori informazioni.

Lascerò anche aperto il thread, nel caso in cui altri utenti abbiano un'esperienza simile e possano fornire consigli.

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I see, thanks for clarifying, Enjoy.

We don't really have much info to share with you on that, since this is not an official Dropbox integration and it's not supported by us but have you reached out to the manufacturers of that app for help?

They should be able to give you more info.

I'll also leave the thread open, in case other users have a similar experience and can provide any advice.

Purtroppo mi dicono che la questione non è di solo competenza ma di Dropbox in quanto è il vostro programma a gestire l'archiviazione.

Quindi non ci sono soluzioni?

Grazie

Hey Enjoy - could you clarify how the storage you mentioned would affect the file names? 

If you could send us a screenshot of what's troubling you as well, it'd be very helpful.

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Ciao Enjoy, potresti chiarire in che modo l'archiviazione che hai menzionato influenzerebbe i nomi dei file?

Se potessi inviarci anche uno screenshot di ciò che ti preoccupa, sarebbe molto utile.

Spoiler

 

Le cartelle  vengono salvate con numeri a caso, in realtà dovrebbero avere il nome dell'utente a cui fanno riferimento. 

Esempio, le cartelle che si vedono provengono dall'anagrafica di un cliente in particolare "Danese Michela".

C'è il modo di impostare un archiviazione automatica con lo stesso nominativo dal quale provengono i file? 

This naming convention does not come from Dropbox but from the third party app you're using, namely Sportrick if I see correctly in your screenshot Enjoy 

You'll need to ask for further assistance from the app's developers or support team in this case. 

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Questa convenzione di denominazione non deriva da Dropbox ma dall'app di terze parti che stai utilizzando, ovvero Sportrick se vedo correttamente nel tuo screenshot Enjoy 

In questo caso, dovrai chiedere ulteriore assistenza agli sviluppatori dell'app o al team di supporto.