Can't find my personal account

Hi olgamardar - thanks for posting on our Community and sorry to hear you're having issues with this.

I'm not quite sure about the problem you're facing; could you provide some additional information or send us a screenshot of what's troubling you?

Thanks!

---

Привет olgamardar! Благодарим за публикацию в нашем сообществе и сожалеем, что у вас возникли проблемы с этим.

Я не совсем уверен в проблеме, с которой вы столкнулись; Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию или прислать нам снимок экрана того, что вас беспокоит?

Спасибо!

не могу зайти во второй личный аккаунт. в основной захожу, а потом хочу переключиться на другой аккаунт, но его почему то нет в меню. я нажимаю на свое фото для того чтобы выбрать другой аккаунт, но его нет.

Thanks for the additional details olgamardar 

Are you using the website to do this or the desktop app or maybe the mobile app instead?

---

Спасибо за дополнительную информацию olgamardar 

Используете ли вы для этого веб-сайт, настольное приложение или, может быть, мобильное приложение?

я использую и мобильное и компьютор 

I see, thanks for clarifying that olgamardar - could you also send us a screenshot of the error or the last screen you can get to, so we can make sure we're on the same page?

---

Понятно, спасибо за разъяснение olgamardar. Не могли бы вы также прислать нам снимок экрана с ошибкой или последний экран, на который вы можете перейти, чтобы мы могли убедиться, что мы находимся на одной странице?