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Forum Discussion

ATN_Do's avatar
ATN_Do
New member | Level 2
5 years ago

échec d'installation

Bonjour,

Après une réinstallation complète de Windows 7, j'ai voulu installer l'application DropBox. J'ai fait l'erreur de cliquer-droit sur le fichier d'installation hors ligne (téléchargé ce jour) et de choisir "exécuter en tant qu'administrateur".L'application s'est appare3mment lancée, j'ai eu le message habituel de mon pare-feu "voulez-vous autoriser Dropbox à apporter des modifications à cet ordinateur?", puis... plus rien.

Depuis, rien à faire, après plusieurs redémarrages, suppression des répertoires C:\ProgramData\Dropbox\Update\Log. Le résultat est toujours le même.

1 Reply

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  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour ATN_Do,

     

    Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

     

    Je vous propose de faire une réinstallation avancée de Dropbox afin de pouvoir réinstaller l'application normalement.

     

    Vous pouvez suivre les instructions de réinstallation avancée à l'aide de cette page.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
     
    Cordialement.

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