One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Fny72
4 years agoNew member | Level 2
80% de mes fichiers ont disparu de mon compte Drobox dans la nuit
Bonjour
Je n'ai quasiment plus rien sur mon compte Dropbox
Il me reste quelques répertoires, vides pour tous sauf 1
Les fichiers directement sous le nomenclature principale ont également disparu
Pas reçu de message via email de Dropbox pour prévenir de quoique ce soit....
C'est la panique, je n'ai ces fichiers que sur cet emplacement
Comment les récupérer ?
Merci par avance de votre aide
Fny
- Fny72New member | Level 2
J'ai trouvé !!!
Mon PC a installé d'office One Drive dans la nuit et cela m'a supprimé énormément de fichiers Dropbox
Heureusement, il y a la possibilité de restaurer les fichiers supprimés
Je laisse ce post, cela peut servir a une autre personne concernée par mon cas 😉
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour Fny72,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox.
Ravie d'apprendre que vous avez pu retrouver vos fichiers.
Effectivement, en cas de suppression, Dropbox conserve une copie de vos fichiers pendant une certaine durée de jours (cela dépend du forfait Dropbox).
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Belle journée!
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!