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Forum Discussion
WNEWS
2 years agoNew member | Level 2
Abus de confiance
Sur mon forfait gratuit je n'ai installé que deux fichiers TXT de quelques KO et un message me dit que j'ai atteint les 2 GO et m'innvite à passer à la version au-dessus. Est-ce une arnaque ?
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour WNEWS
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pourriez-vous vérifier la taille des dossiers toujours présents sur votre compte Dropbox en suivant cette démarche :
https://help.dropbox.com/fr-fr/storage-space/file-size
Il est probable que l'espace de stockage soit occupé par un dossier que quelqu'un vous a partagé.
Il est, aussi, possible que l'espace de stockage soit occupé par une Sauvegarde automatique que vous aviez peut-être activée.
Les fichiers liés à la Sauvegarde automatique sont disponibles depuis la page suivantes:
https://www.dropbox.com/backup/all
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- WNEWSNew member | Level 2
Je n'avais qu'un fichier TXT de quelques ko mais à partir de votre lien, j'ai trouvé un dossier SPS caché.
Je l'ai supprimé en espérant qu'il ne fait pas partie de votre système.
A présent j'ai récupéré 2 Go
Merci pour votre aide mais je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, je venais jute de créer mon compte DRopbox. Merci
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