Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Bob06's avatar
Bob06
Explorer | Level 3
3 years ago
Solved

ajout d'un appareil

Bonjour Suite à une panne, mon pc a été réinitialisé. Je me retrouve avec 4 appareils au lieu de 3. Avant d'en supprimer un, je voudrais être sûr d'effacer le bon. Le nom de l'appareil a-t'il été ch...
  • Marion's avatar
    3 years ago

    Bonjour Bob06,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Nous ne pourrons pas connaître le Nom de votre appareil. Il est possible que le Nom ait été changé suite à la mise à jour. Cependant, nous ne pourrons pas confirmer cette information. Vous pourrez contacter le support de Microsoft pour qu'il vous guide à retrouver le Nom actuel de votre machine.

     

    Je vous rappelle que pour ajouter un autre appareil, vous devez commencer par dissocier certains de vos appareils actuels de votre compte. Si vous procédez ainsi, les modifications apportées aux fichiers et aux dossiers stockés dans le dossier Dropbox sur l'appareil en question (ordinateur, tablette ou téléphone) ne seront plus synchronisées. Dropbox sera en effet désactivé sur cet appareil. Ne vous inquiétez pas, aucun fichier ni dossier ne sera supprimé de votre compte.

     

    Pour savoir comment dissocier un ordinateur, une tablette ou un téléphone, consultez la page suivante :


    https://www.dropbox.com/help/mobile/unlink-relink-computer-mobile

     

    Une liste de vos appareils associés est disponible ici :


    https://www.dropbox.com/devices

     

    Vous pourrez associer votre nouvel appareil dès que vous n'aurez plus qu'un ou deux appareils associés à votre compte.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!