One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
lapin d.
10 years agoNew member | Level 1
Compte vidé
J'aimerais que l'on m'explique pourquoi, alors que j'utilise mon compte (l*********** [informations personnelles supprimées par l'administrateur]) depuis des années, je n'ai à présent PLUS RIEN
Où sont passés mes fichiers (textes, images, vidéos...) ?
- Laureline
Community Manager
Bonjour à vous !
Si vous n'avez pas de fichiers dans votre compte, c'est que soit vous avez supprimé vos fichiers, soit vous ne les avez jamais téléchargés initialement.
Je vous invite à contacter le support pour en avoir le coeur net:
https://www.dropbox.com/supportBonne journée !
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!