Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

chman's avatar
chman
New member | Level 2
2 years ago

Décalage entre le contenu stocké et l'espace consommé

Bonjour, Il y a 753 Mo de données dans ma Dropbox 2 Go mais dans mon compte il est annoncé que je consomme 4,08 Go sur 2,75 Go (car j'ai invité 3 personnes avant de me rendre compte du décalage ent...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago

Bonjour chman 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Le souci que vous rencontrez est probablement lié à un ancien dossier de sauvegarde qui occupe votre espace de stockage.

 

Pour corriger le souci, procédez comme suit : 

 

  • Connectez-vous à votre compte Dropbox.
  • Allez sur la page Backup
  • Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
  • Supprimez définitivement les dossiers de sauvegarde qui apparaîtront.

 

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

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