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Forum Discussion
Kat23
5 years agoNew member | Level 2
Dossiers supprimés
Bonjour,
j'avais des dossiers dans Dropbox qui ont été supprimés par mégarde, j'essaie de les restaurer, mais je ne les vois nulle part, ni dans fichier supprimés, ni dans les events, y a t'il un moyen des les récupérer autrement, svp.
merci!
- E-MExperienced | Level 12
Bonjour,
Au cas où vous n’auriez pas encore vérifié ici:
https://help.dropbox.com/fr-fr/accounts-billing/security/missing-reappearing-corrupted-files
Pour les dossiers partagés, vous pouvez également vérifier ici, vous pouvez peut-être les ajouter à nouveau:
https://www.dropbox.com/share/folders
- Kat23New member | Level 2
Merci pour votre réponse, malheureusement j'ai toute essayé, même Dropbox rewind ils ne sont même pas là. J'ai la certitude que les dossiers (non partagé) on belles et bien été supprimés du Dropbox et je n'avais aucune copie dans mon ordinateur. J'ai l'impression qu'une question du genre êtes-vous sure de vouloir supprimé les dossiers définitivement a été posé et la personne n'en a pas tenu compte... j'imagine que définitivement veux dire que ca ne laisse aucune trace?
Merci
- E-MExperienced | Level 12
Oui, si les fichiers ont été supprimés définitivement, il n'y a aucun moyen de les récupérer. Vérifiez ce lien:
https://help.dropbox.com/fr-fr/files-folders/restore-delete/delete-files
Si tel était le cas, je ne pense pas que le support Dropbox puisse faire quoi que ce soit.
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