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Cyrielle1985's avatar
Cyrielle1985
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8 years ago

dossiers vides

Bonjour,

j'ai ouvert un compte dropbox sur lequel sont partagés des dossiers que je peux seulement lire ( sur le dossier apparaissent deux bonshommes et un cadenas) . Tous ces dossiers viennent de la même personne et ont été envoyés en même temps. Le gros problème c'est que j'arrive à lire certains documents mais la grande majorité des dossiers sont vides alors que pour les autres personnes du groupe il y a bien le contenu. Dans la barre de tâche l'icône Dropbox est cochée en vert et il n'y a pas de dossiers en attente de synchronisation. J'ai téléchargé deux fois Dropbox et je l'ai même intallé sur un autre ordinateur mais c'est toujours les mêmes que je peux lire et toujours les mêmes qui sont vides. Après avoir galérer trois heures cet aprés midi et tenté plein de choses j'espère que vous pourrez m'aider.

Merci d'avance,

 

  • Bonjour Cyrielle1985,

     

     

    Merci de nous contacter via le forum Dropbox!

     

    Dans votre cas, est-il possible d'ouvrir un nouveau ticket grâce a ce lien pour être en contact directement avec nos techniciens? Merci!

     

     

    Matthieu

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