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Forum Discussion
Beatrice L.2
9 years agoNew member | Level 1
Erreur / suppression compte...
Bonjour,
J'ai aujourd'hui supprimé mon compte dropbox par erreur en voulant la délier du compte pro de mon entreprise...
J'avais un espace de stockage supérieur à 13 Go il me semble. J'ai recrée mon compte dropbox avec la même adresse mail mais je n'ai plus le même espace de stockage maintenant. Serait-il possible de retrouver mon espace de stockage d'auparavant?
Dropbox m'est vraiment essentiel.
Cordialement
Beatrice LYL
- Thomas F.17New member | Level 2
Je vous invite à contacter votre administrateur ou Dropbox afin de voir directement avec eux si la récupération de vos fichiers est possible.
Cependant, n'avez-vous pas les fichiers qui étaient dans cette Dropbox en local sur votre poste de travail ? Dans ce cas là, vos fichiers ne sont pas perdus.
- Beatrice L.2New member | Level 1
Mes fichiers ne sont pas perdus. C'est mon espace de stockage qui a disparu et est revenu à 3Go ...
On m'a redirigée vers ce forum pour ma question ... Je vais essayer de contacter un administrateur alors ! Merci Thomas
- Lakfifi M.New member | Level 1
Bonjour Monsieur aider moi à récupérer mes photos
- Ghislain M.1Explorer | Level 3
21/09/16
Bonjour,
J'ai perdu un compte sur lequel je disposais de 7,2 Go, suite à des désinstallations et réinstallations ou alors parce qu'on a réduit mon quota de stockage. Comme j'ai parrainé une dizaine de nouveaux utilisateurs, j'aimerais retrouver mes 7,2 Go. Comment faire ?
merci de votre aide
ghislain
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