Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Kidnap D.
11 years agoNew member | Level 2
Erreur d'autorisation ?
Bonjour,
Soudainement (sans avoir changé quoique ce soit à la configuration de mon ordinateur, j'ai ce message au lancement de Dropbox :
" Impossible de démarrer Dropbox
Une erreur d'autorisat...
Laureline
Community Manager
11 years agoEliza, il est très possible que le nom du volume ait été changé, auquel cas Dropbox tente toujours d'accéder au chemin précédent de votre dossier Dropbox (qui n'existe donc plus).
Je vous invite à indiquer le chemin de votre dossier Dropbox en suivant ces instructions.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à réinstaller votre application en utilisant l'encart situé en bas, pour les utilisateurs avancés.
Bonne continuation !
VincentB
9 years agoNew member | Level 2
Bonjour, je travaille avec 2 mac: l'un en 10.10 et l'autre en 10.6.8. J'ai installé il y a plus d'un an l'application DROPBOX et lorsque je travaille dans un ordinateur, la mise à jour se fait lorsque j'ouvre mon autre ordinateur. Tout était super, jusqu'à ce matin… Impossible d'ouvrir Dropbox dans le mac 10.6.8. Pourtant je sur sûr de n'avoir rien changé ni dans l'un, ni dans l'autre. L'application ne s'ouvre pas du tout, je n'ai pas l'icône en haut, rien…
Cette fenêtre s'affiche:
IMPOSSIBLE DE DÉMARRER DROP BOX
UNE ERREUR D'AUTORISATION EST GÉNÉRALEMENT À L'ORIGINE DE CE PROBLÈME. UNE ERREUR PEUT AUSSI SE PRODUIRE SI VOTRE DOSSIER D'UTILISATEUR EST STOCKÉ SUR UN PARTAGE RÉSEAU
[IMAGE LINK IS BROKEN AND CANNOT BE DISPLAYED].
Quand je clique sur les lignes bleues de cette boite de dialogue, un document Text edit s'ouvre:
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 16.4.29
bn.DROPBOXEXT_VERSION: failed
bn.is_frozen: True
pid: 833
ppid: 98
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='blandinejet', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Blandine JET', pw_dir='/Users/blandinejet', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='blandinejet', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Blandine JET', pw_dir='/Users/blandinejet', pw_shell='/bin/bash')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: u'/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources'
real_path=u'/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources'
mode=040755 uid=501 gid=20
parent mode=040755 uid=501 gid=20
HOME: u'/Users/blandinejet'
appdata: u'/Users/blandinejet/.dropbox/instance1'
real_path=u'/Users/blandinejet/.dropbox/instance1'
mode=040700 uid=501 gid=20
parent mode=040700 uid=501 gid=20
dropbox_path: u'/Users/blandinejet/Dropbox'
real_path=u'/Users/blandinejet/Dropbox'
not found
parent mode=040755 uid=501 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/python'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/python'
mode=0100755 uid=501 gid=20
parent mode=040755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/lib/python2.7/site-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyo'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/lib/python2.7/site-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyo'
not found
parent not found
tempdir: u'/var/folders/rb/rb1PniUpG4Wxd06qp+-BGE+++TI/-Tmp-'
real_path=u'/private/var/folders/rb/rb1PniUpG4Wxd06qp+-BGE+++TI/-Tmp-'
mode=040700 uid=501 gid=20
parent mode=040755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyo", line 5536, in main_startup
File "dropbox/client/main.pyo", line 2261, in run
File "ui/common/uikit.pyo", line 539, in create_ui_kit
File "ui/cocoa/uikit.pyo", line 41, in <module>
File "dropbox/client/ui/cocoa/tray_popup/tray_controller.pyo", line 48, in <module>
File "dropbox/client/ui/cocoa/tray_popup/tray_popup.pyo", line 115, in <module>
File "dropbox/client/ui/server_views/v2/cocoa/__init__.pyo", line 8, in <module>
File "dropbox/client/ui/server_views/v2/cocoa/embeddable.pyo", line 57, in <module>
File "dropbox/client/ui/server_views/v2/cocoa/webview.pyo", line 22, in <module>
File "Tungsten/__init__.pyo", line 29, in <module>
File "objc/_lazyimport.pyo", line 76, in __init__
File "objc/_lazyimport.pyo", line 38, in _loadBundle
ImportError: Bundle could not be loaded
J'ai tenté de suivre les conseils suivants, trouvés sur un site web:
1. Stop Dropbox (If needed):
Click the Dropbox icon in the menu bar at the top of your screen
Click on the gear icon in the Notifications panel and select 'Quit Dropbox'
2. Download the newest version: www.dropbox.com/install
3. Open your Terminal app (Located at /Applications/Utilities/Terminal)
Copy and paste the following lines into the Terminal, ONE AT A TIME, and press ENTER
after each one. PLEASE make sure you copy and paste these commands (don't type them by
hand), as getting them wrong could cause some harm. You'll be prompted for your computer's
admin password (not your Dropbox password) after entering the first command. Keep in mind
that the password field in the terminal will remain blank as you type your password. After you
type it, just press ENTER.
4.
sudo chown "$USER" "$HOME"
sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox
sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox
sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old
sudo mv ~/.dropbox-master ~/.Trash/dropbox-master.old
sudo chmod -N ~
sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/DropboxHelperTools.old
5. Open the .dmg file from step # 2 and double click the Dropbox icon to install Dropbox.
6. Restart Dropbox from the Applications folder.
Ça n'a absolument rien changé…
Si vous avez un conseil lumineux, il sera le bienvenu.
Merci pour votre attention à lire toutes ces lignes !
Vincent B.
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