Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Kidnap D.
11 years agoNew member | Level 2
Erreur d'autorisation ?
Bonjour,
Soudainement (sans avoir changé quoique ce soit à la configuration de mon ordinateur, j'ai ce message au lancement de Dropbox :
" Impossible de démarrer Dropbox
Une erreur d'autorisat...
Laureline
Community Manager
11 years agoBonjour !
Vous êtes ici sur le forum public, et je n'ai pas accès aux données de votre compte.
Si vous voulez une réponse plus rapide, je vous invite à contacter le support en vous rendant ici :
https://www.dropbox.com/support
Pourriez-vous me dire comment vos fichiers "communiquent" entre vos 2 SSD ?
Vous avez votre processus sur le disque dur 1, et il pointe vers votre dossier Dropbox sur votre disque dur 2 ? Ou utilisez-vous par exemple des symlinks ?
Pour votre problème de permission, il est très possible que vous ayez importé des fichiers dont les permissions étaient paramétrées de telle manière qu'elles ont bloqué Dropbox.
Ceci arrive souvent avec lorsque des utilisateurs migrent des anciennes données sur leur ordinateur, et copient les paramètres associés à un autre Mac par la même.
Les paramètres de permission du système d'exploitation empêchent les fichiers d'être affichés ou modifiés par des connexions non autorisées.
Les permissions peuvent être définies de plusieurs manières et peuvent être restaurées manuellement à travers un processus assez simple. Veuillez noter qu'il est très important de suivre ces étapes à la lettre car le non-respect de ces instructions peut engendrer d'autres problèmes:
1) Assurez-vous que l'application de bureau Dropbox est en cours d'exécution
2) Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre de menu, puis cliquez sur l'engrenage dans le panneau Notifications
3) Sélectionnez «Préférences»
4) Cliquez sur l'onglet «Compte»
5) Maintenez enfoncée la touche "Option"
6) Cliquez sur le bouton 'Corriger les autorisations de (assurez-vous de garder la touche "Option" enfoncée).
Cela accordera l'accès à Dropbox à votre dossier racine et à votre dossier Dropbox, et mettra à jour tous les paramètres nécessaires.
Revenez vers moi si cela ne fonctionne pas et je vous enverrai les lignes de commande nécessaires pour essayer de régler ce problème de permissions par le terminal.
- adelia9 years agoNew member | Level 2
Laureline,
Ton tuto fonctionne jusqu'à : "Maintenez enfoncé la touche Option" .... de quelle touche option s'agit il ? Je n'en vois aucune sur l'onglet "Compte" ni sur mon ordinateur.... je ne comprends pas ??
- Matthieu19 years ago
Dropbox Staff
Bonjour adelia
Effectivement ce bouton existait sur une version antérieur de Dropbox mais ce boutton ne s´y trouve plus désormais.
Pouvez-vous m´en dire plus à propos de votre problème pour que je puisse vous aidez plus en profondeur? Obtenez-vous un message d´erreur?
Matthieu
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