Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

margauxltd's avatar
margauxltd
New member | Level 2
6 years ago

Erreur de dissociation de l'appareil

Bonsoir à tous,

Je vous explique ma situation : après une réinitialisation totale de mon MacBook Air établie par un technicien Apple dans un Apple Store, j'ai du reconfiguré mon Mac en le rallumant. 

J'installe donc Dropbox (mes cours étant dessus) mais pour me connecter, Dropbox m'informe que trop d'appareils sont associés et que je dois en dissocier. Les appareils m'appartenant tous, je décide donc de dissocier les plus anciens et de conserver les appareils les plus récents. Depuis, impossible de trouver mes cours rédigés depuis le mois de septembre et j'aimerai savoir s'il existe un moyen pour retrouver ceux-ci, qui ont surement disparu lors de la dissociation des appareils choisis.

Dans l'attente d'une réponse, 

Je croise les doigts.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 years ago

    Bonjour margauxltd,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!  slightly smiling face
     
    Afin que nous puissions avoir accès à nos outils pour que l'on puisse vous aider, je vous invite à nous envoyer une demande d'assistance tout en cliquant ici.
     
    Merci de nous communiquer des exemples de noms de fichiers que vous recherchez.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!