Forum Discussion

gaetan1's avatar
gaetan1
New member | Level 2
5 years ago

facture

Bonjour ,

J'ai une dropbox basic , comment faire pour trouver la facture sur son compte dropbox , impossible de la trouver.

Merci

  • Chloé's avatar
    Chloé
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    Bonjour gaetan1,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox 
     
    Le compte Dropbox Basic est un compte gratuit et non pas payant. Vous n'avez pas payé pour ce compte et donc il n'y a pas de facture qui devrait s'afficher.
     
    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
    • gaetan1's avatar
      gaetan1
      New member | Level 2

      Bonjour , j'ai eu un prelevement dropbox le 22/01 de 119.88 €  210121 DROPBOX  , merci de m'informer a quoi cela correspond

      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour gaetan1,

         

        Merci pour votre réponse!

         

        Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?

         

        En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !

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