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Jesspinta's avatar
Jesspinta
New member | Level 2
6 years ago

Fichier perdu

Bonjour,

J'ai enregistré pour plus de sécuriré tous les documents du mémoire que je dois rendre vendredi prochain dans la dropbox.

Depuis ce soir je ne retrouve plus aucun enregistrements faits ces derniers jours un document word : CCP 2 entretiens.docx

Le dossier dans dans dropbox et l'historique date du 6 décembre alors que je l'ai modifié et enregistré le 7 décembre puis modifié et enregistré le 8 décembre, puis le 9 décembre et le 10 décembre.

Merci de me dire rapidement comment le retrouver ! Comment se fait il que je ne retrouve pas mes fichiers ?

Merci

  • Jesspinta's avatar
    Jesspinta
    New member | Level 2

    Et je ne le treouve pas dans l'historique non plus, les derniers enregistrements datant du 6 décembre aussi ...

    • Chloé's avatar
      Chloé
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      Bonjour Jesspinta,
       
      Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! slightly smiling face
       
      J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
       
      Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
      Très belle journée à vous! 

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