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phildelta's avatar
phildelta
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9 years ago

Fichier qui se trouvent sur Dropbox web et pas sur l'ordinateur

Depuis plus de 3 smeaines, j'ai un dossier qui n'est plus visible sur la dropbox de mon ordi et qui est bien visible sur dropbox en ligne. La synchro est parfaite - pas de synchro sélective.  J'ai tout essayé - rien à faire.  Le support de Dropbox est d'une lenteur incroyable et je reçois une réponse de temps en temps en me demandant de synchronise etc.  

Quelqu'un pourrait m'aider et me dire ce qu'il y a lieu de faire?  

Merci

Philippe

  • Adrian06's avatar
    Adrian06
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour phildelta,

     

    Si vous ne pouvez pas voir un dossier sur votre ordinateur alors qu´il est tout à fait visible sur votre Dropbox, essayez de vérifier si ce dossier et ses fichiers ne contiennent pas de mauvais caractères.

     

    Pour ce faire, visitez cette page de notre centre d´assistance à l´adresse suivante :

     

    https://www.dropbox.com/help/145

     

    J´espère que ces informations vous seront utiles.

     

    Adrian

     

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