One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Daniel L.69
9 years agoNew member | Level 1
Icône dropbox n'apparaît plus sous windows 10
Bonjour,
malgré ma lecture attentive du forum je suis dans le même cas que beaucoup d'autres visiblement. Utilisateur de Dropbox depuis fort longtemps et sans aucun problème, depuis quelques jours, l'icône de Dropbox n'apparaît plus
Je suis sous Windows 10
Si je regarde dans le gestionnaire des tâches Dropbox est bien actif
L'antivirus ne bloque pas Dropbox (réglé dans les préférences de l'antivirus ESET)
J'ai mis les droits admin sur le fichier dropbox.exe
Si je ré-installe l'application, je vois bien l'icône apparaître quelques instants puis disparaît automatiquement
J'ai dissocier mon Pc depuis dropbox.com et ré-associé
Rien n'y fait Dropbox ne fonctionne plus
Je n'ai rien installé de nouveau sur mon PC je suppose donc que cela peut venir d'une mise à jour de Windows qui a eu lieu récemment ?
En tous cas je suis bloqué.
Je suis un utilisateur payant de dropbox (mais je pense pas que ce soit lié)
Merci de votre aide
Bien cordialement
Daniel
- MakiThebrownNew member | Level 2Je suis dans le même cas,
J'ai beau réinstallé la nouvelle version, elle s'ouvre et puis se ferme automatiquement pour ne plus fonctionner du tout...- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour MakiThebrown,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Avez vous un message d'erreur qui apparaît? Si oui, est-il possible pour vous de m'envoyer une impression écran s'il vous plaît?
Veuillez trouver les instructions ci-dessous pour réaliser une impression écran si besoin :
Mac :
https://support.apple.com/fr-gb/HT201361Windows :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/take-screen-capture-print-screenAssurez-vous qu'aucunes données personelles ou sensibles n'apparaissent pas.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Matthieu
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!