Forum Discussion

BFM93's avatar
BFM93
New member | Level 2
8 years ago

importation photos depuis iphone iOS 11 impossible

depuis la dernière MAJ de l'iOS11 lorsque je cconnecte mon iphone SE à mon PC j'ai le message suivant : DROPBOX n'a pas pu importer de photos car le téléphone iphone est peut-etre verrouillé. Déverrouillez-le. Or, mon téléphone n'est pas verrouillé :-)

  • Bonjour BFM93,

     

     

    Merci pour mous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
     
    Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ce lien : Mac.
     
    Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
     
    Matthieu
    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour BFM93,

       

      Est-ce que votre problème est toujours d'actualité? Si oui n'hésitez pas à revenir vers nous avec l'impression écran de l'erreur  ainsi que d'autres informations :wink: 

       

      Matthieu

       

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