Forum Discussion

phiga's avatar
phiga
New member | Level 2
9 years ago

impossibilité de synchroniser

Bonjour drop box bloque actuellement sur la synchronisation de 7 fichiers qui n'existent plus et qui ont pourtant été supprimés. Comment permette à dropbox de revenir à un état normal et de depasser...
Adrian06's avatar
Adrian06
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
9 years ago

Bonjour,

 

Afin de pouvoir régler votre problème, je vous conseil d´ouvrir un ticket auprès de notre support technique (à l´adresse ci-dessous) qui aura accès en détails aux informations de votre compte :

 

- https://www.dropbox.com/support

 

En espérant que l´incident se règle rapidement.

 

Adrian

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!