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Forum Discussion

Henri R.2's avatar
Henri R.2
New member | Level 1
11 years ago

Impossible de mettre à jour mes coordonnées de paiement depuis hier

Quand je mets à jour mes coordonnées de carte bancaire cela dit enregistrement impossible réessayer plus tard. J'ai essayé au moins 5 fois depuis hier et toujours rien
Laureline's avatar
Laureline
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
11 years ago

Bonjour Henri !

Vous recevez ce message si votre paiement est refusé : cela peut être une date d'expiration invalide, des fonds insuffisants, une banque qui exige l'authentification 3DS, etc...

Je vous invite à contacter votre banque, car nous ne savons pas pourquoi un paiement est refusé par une banque (ce sont des informations confidentielles auxquelles nous n'avons pas accès).

Très bonne journée !

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