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Forum Discussion
Camille B.3
10 years agoNew member | Level 1
Impossible d'ouvrir le fichier
Je n'arrive plus à ouvrir mes documents word sur ma dropbox. Je peux ouvrir excel et les photos.
Le document se télécharge et ensuite le message suivant apparait:
Impossible d'ouvrir le fichier veuillez réessayer ultérieurement.
Merci pour votre aide
- Claire G.10New member | Level 1
Bonjour Camille !
Afin de déterminer si ceci est causé par Dropbox ou est un soucis plus large, pourriez-vous désactiver Dropbox s'il vous plait ?
Clic sur l'icône Dropbox près de votre horloge sur votre ordinateur > clic sur la roue crantée > clic sur "Quitter"
Si le message apparaît toujours, envoyez-nous un screenshot :)
Merci !
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