We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
dechelette n.
10 years agoNew member | Level 1
Je n'ai plus d'espace disponible, je veux récupérer mes dossiers volumineux sans avoir à télécharger leurs sous dossiers
Suite à la fin de l'offre samsung + dropbox qui me donnait beaucoup plus d'espace qu'actuellement, je me retrouve avec une dropbox trop remplit pour être utilisable. Je souhaite télécharger les derniers dossiers qu'il reste (qui sont surement encore trop volumineux pour être téléchargé directement, une alerte me dit qu'il me faut plus d'espace quand j'essaye de les télécharger).
Il y a t'il une solution qui me permettrait de télécharger mes données sans avoir à télécharger sous dossiers par sous dossiers?
5 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Laureline10 years ago
Community Manager
Bonjour à vous !
Il vous suffit de télécharger l'application de bureau pour tout avoir d'un coup sur votre ordinateur :
https://www.dropbox.com/install
Bonne journée !
- dechelette n.10 years agoNew member | Level 1
Merci de votre réponse rapide, je fait ça.
- Laureline10 years ago
Community Manager
Je vous en prie !
Ravie d'avoir pu vous aider :)
- Steph D.10 years agoNew member | Level 2
Bonjour
Je suis dans le même cas ( fin de l'offre Samsung en Janvier 2016). Bien sur je continuerai d'utiliser Dropbox mais sans passer à un niveau supérieur. Je voudrais savoir combien il me restera sans cet espace supplémentaire dont je ne rappelle plus la quantité. Merci
- Laureline10 years ago
Community Manager
Hello Steph,
Je n'ai pas accès à votre compte car nous sommes sur le forum public Dropbox.
A la fin de votre offre Samsung, vous perdez 48 Go d'espace qui vous avait été offert pendant 2 ans.
Bonne journée à vous !
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!