Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đšâđ»? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Manque de place
Bonjour, Je me sers de dropbox depuis quelques temps et lorsque je me connecte maintenant un message s'affiche pour me proposer un abonnement. D'autre part, je n'ai plus du tout accĂšs Ă aucun fichier....
Bonjour Isabelle2 ,
Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!
Le fait de souscrire à un abonnement supérieur ne va pas vous guarantir de retrouver toutes vos données.
Pouvez-vous mŽenvoyer une impression écran du message vous demandant dŽaugmenter la capacité de votre compte Dropbox sŽil vous plaßt?
Veuillez trouver les instructions ci dessous si vous ne savez pas comment faire :
Veuillez vous assurer quŽaucunes données personelles soient visibles sur votre impression écran sŽil vous plaßt.En ce qui concerne la récupération de vos données, vous pouvez récupérer un fichier ou un dossier supprimé du site Web Dropbox au cours des 30 derniers jours (ou au-delà , si vous possédez un compte Dropbox Business ou un compte Dropbox Plus avec la fonctionnalité d'historique étendu des versions).
Veuillez trouver plus dÂŽinformations sur les liens ci-dessous :
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files
https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files
Si vous souhaitez accélérez vos démarches pour retrouver vos fichiers, vous pouvez nous contacter ICI en ouvrant un nouveau ticket.
Merci!
Matthieu
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Isabelle2 ,
Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!
Le fait de souscrire à un abonnement supérieur ne va pas vous guarantir de retrouver toutes vos données.
Pouvez-vous mŽenvoyer une impression écran du message vous demandant dŽaugmenter la capacité de votre compte Dropbox sŽil vous plaßt?
Veuillez trouver les instructions ci dessous si vous ne savez pas comment faire :
Veuillez vous assurer quŽaucunes données personelles soient visibles sur votre impression écran sŽil vous plaßt.
En ce qui concerne la récupération de vos données, vous pouvez récupérer un fichier ou un dossier supprimé du site Web Dropbox au cours des 30 derniers jours (ou au-delà , si vous possédez un compte Dropbox Business ou un compte Dropbox Plus avec la fonctionnalité d'historique étendu des versions).
Veuillez trouver plus dÂŽinformations sur les liens ci-dessous :
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files
https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files
Si vous souhaitez accélérez vos démarches pour retrouver vos fichiers, vous pouvez nous contacter ICI en ouvrant un nouveau ticket.
Merci!
Matthieu
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