Mes fichiers sont supprimés comment cela se fait?

tous mes fichiers viennent de disparaitre

J'ai exactement le même problème !!!!

Bonjour,

Désolée d'apprendre cela :(

Quand vous dites "disparaitre" à quoi faites-vous référence ?

Ils n'apparaissent plus sur le site web ? Ils ne sont plus localement sur votre ordinateur ?

Je vous conseille vivement de regarder ceci pour récupérer vos fichiers : https://www.dropbox.com/help/969

N'hésitez pas à répondre avec un screenshot du problème pour une aide plus précise !

En fait, ce sont tous les dossiers partagés (les miens partagés avec d'autres, ou ceux d'autres partagés avec moi) dont le partage a été désactivé. J'ai réactivé pour chacun, mais je redoute que cela revienne, et ce serait bien de comprendre ce qu'il s'est passé.

Est-ce que vous avez récemment déplacé ces fichiers ?

Localement sur votre ordinateur, avez-vous ré-organisé vos fichiers ?

En général, les partages se rompent lorsque vous déplacez des dossiers partagés dans des dossiers partagés, ou hors du dossier Dropbox.

Non, je n'ai rien fait.

Ce matin, je constate l'ampleur des dégâts. Les dossiers partagés ont été réintégrés mais je dois, dossier après dossier, rétablir des documents qui ont été effacés par dizaines. Comment cela se peut-il ? C'est toute la confiance que l'on peut placer dans dropbox qui est remise en jeu, et cela me semble très grave. 

J'ai besoin d'avoir une explication fiable et si possible une solution qui m'éviterait de passer, dossier après dossier, pour restaurer les documents effacés. J'ai un autre ordinateur avec un dossier dropbox intact, parce qu'il n'était pas connecté hier, mais j'ai peur de le remettre en ligne, au risque de le voir aussi effacer tous les documents. La synchronisation va se faire sur quel dossier ?

Merci pour votre aide rapide,

Cordialement

J'ai également subi les dommages de la suppression de l'ensemble des dossiers et photos de ma Dropbox. Certes récupérés hier soir et ce matin tout a recommencé !!! Comment résoudre ce problème, qui pour certain dossier pourrait être gravissime ?

Mes fichiers ont été supprimés et remplacés par des fichiers .vvv accompagnés du message ci-dessous : 

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NOT YOUR LANGUAGE? USE https://translate.google.com

What happened to your files ?
All of your files were protected by a strong encryption with RSA-4096.
More information about the encryption keys using RSA-4096 can be found here: http://en.wikipedia.org/wiki/RSA_(cryptosystem)

How did this happen ?
!!! Specially for your PC was generated personal RSA-4096 KEY, both public and private.
!!! ALL YOUR FILES were encrypted with the public key, which has been transferred to your computer via the Internet.
Decrypting of your files is only possible with the help of the private key and decrypt program, which is on our secret server.

What do I do ?
So, there are two ways you can choose: wait for a miracle and get your price doubled, or start obtaining BTC NOW, and restore your data easy way.
If You have really valuable data, you better not waste your time, because there is no other way to get your files, except make a payment.

For more specific instructions, please visit your personal home page, there are a few different addresses pointing to your page below:
1. http://gecndhstrnsdf.gpay4it.com/4ED4AB65AC5D10
2. http://hrfdknrmsfw.pestresdfasd.com/4ED4AB65AC5D10
3. http://hrfdknrmsfw.pestresdfasd.com/4ED4AB65AC5D10
4. https://t7r67vsrpjcm5dfc.onion.to/4ED4AB65AC5D10
5. https://t7r67vsrpjcm5dfc.tor2web.org/4ED4AB65AC5D10
6. https://t7r67vsrpjcm5dfc.onion.cab/4ED4AB65AC5D10

If for some reasons the addresses are not available, follow these steps:
1. Download and install tor-browser: http://www.torproject.org/projects/torbrowser.html.en
2. After a successful installation, run the browser and wait for initialization.
3. Type in the address bar: t7r67vsrpjcm5dfc.onion/4ED4AB65AC5D10
4. Follow the instructions on the site.

__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!__!@#!@#!
!!! IMPORTANT INFORMATION:
!!! Your personal pages:
http://gecndhstrnsdf.gpay4it.com/4ED4AB65AC5D10
http://hrfdknrmsfw.pestresdfasd.com/4ED4AB65AC5D10
http://hrfdknrmsfw.pestresdfasd.com/4ED4AB65AC5D10
https://t7r67vsrpjcm5dfc.onion.to/4ED4AB65AC5D10
!!! Your personal TOR-Browser page: t7r67vsrpjcm5dfc.onion/4ED4AB65AC5D10
!!! Your personal identification ID (if you open the site directly): 4ED4AB65AC5D10
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J'ai pas mes fichiers! Aucun! NI dans la corbeille, ni dans l'application ni sur le web! 

Que puis-je faire? Aidez-moi!

Comme a dit Vincent, c'est la confiance qui est mise en jeu.