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Arnaudldc's avatar
Arnaudldc
New member | Level 2
6 years ago

Mise à jour exeptionnelle

Bonjour,

ma dropbox à fait une "mise à jour exeptionnelle ce matin" et suite à ça elle a commencé à resynchroniser TOUT MES FICHIERS, soit environ 120 000 fichiers, et près de 400 go de données !

Sérieusement ? Je n'ai pas une grosse conenxion il y en a pour au moins deux jours...

Dropbox va me rembourserla bande passante j'imagine ?

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Arnaudldc,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     

    Apparemment, l'application de bureau Dropbox a récemment dû réindexer certains fichiers de votre dossier Dropbox local.

    Cette opération peut se produire dans certains cas si des mises à jour sont apportées à l'application de bureau Dropbox. Sachez que ce processus ne modifie ni ne supprime aucun des fichiers de votre dossier Dropbox.

    Ceci étant dit, si l'application Dropbox a du re-synchroniser l'intégralité de vos fichiers, c'est apparamment dû au fait que votre dossier Dropbox ne se trouve pas sur le même disque dur que votre système d'exploitation (chose qui n'est pas recommandée).

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     

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