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Forum Discussion
Emma31
4 years agoExplorer | Level 3
Partage de fichiers
Bonjour , pourquoi les destinataires de mes fichiers ne peuvent plus les télécharger ?
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour Emma31,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!Pouvez-vous m'indiquer si vous effectuez un lien partagé ou un partage de dossier?Est-ce qu'ils ont une message d'erreur lorsqu'ils essaient de télécharger les fichiers? Si oui, puis-je avoir une capture d'écran de cela?Dans l'attente de vous lire,Je vous souhaite une bonne journée!- Emma31Explorer | Level 3
Bonjour Chloé,
J'envoie un partage de fichier ( livre ). Avant mon correspondant pouvait le télécharger, maintenant, il a lecture seule.
J'ai vérifié les paramètres de partage, il a normalement le droit de récupérer le fichier, mais ça ne change rien.
Cela fait seulement quelques mois que c'est ainsi.
Pouvez vous s'il vous plait me venir en aide ?
D'avance merci.
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour Emma31,
Merci pour votre retour.
Vous effectuez donc un partage de fichier. Pouvez-vous m'indiquer si la personne en question voit un message d'erreur? Si oui, merci de m'envoyer une capture d'écran.
Puis-je aussi avoir une capture d'écran qui indique les droits de partage que vous lui avez donné (droit de modification ou de lecture)?
Dans l'attente de vous lire,
Je vous souhaite une bonne journée!
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