Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

NicoleAwais's avatar
NicoleAwais
Explorer | Level 3
7 years ago

Passage d'un compte plus à un compte basic

Bonjour, 

J'ai une version d'essai "Personal plus" mais je voudrais retourner à la version basic et ce n'est pas offert dans les possibilités du compte. Quelqu'un sait comment faire ?

Merci d'avance

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 years ago

    Bonjour NicoleAwais,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:

    Je comprends que vous souhaitez résilier votre abonnement Dropbox Plus afin de passer au forfait inférieur Dropbox Basic. 

    Pour résilier votre abonnement Dropbox Plus, je vous invite à trouver la procédure indiquée dans notre centre d'assistance. 

    J'espère que ces informations vous seront utiles! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Bonne journée à vous! :upside_down:

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!