Forum Discussion

NicoleAwais's avatar
NicoleAwais
Explorer | Level 3
6 years ago

Passage d'un compte plus à un compte basic

Bonjour, 

J'ai une version d'essai "Personal plus" mais je voudrais retourner à la version basic et ce n'est pas offert dans les possibilités du compte. Quelqu'un sait comment faire ?

Merci d'avance

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Bonjour NicoleAwais,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:

    Je comprends que vous souhaitez résilier votre abonnement Dropbox Plus afin de passer au forfait inférieur Dropbox Basic. 

    Pour résilier votre abonnement Dropbox Plus, je vous invite à trouver la procédure indiquée dans notre centre d'assistance. 

    J'espère que ces informations vous seront utiles! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Bonne journée à vous! :upside_down:

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