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Forum Discussion
Chantalmarin
5 years agoNew member | Level 2
perte de données après synchronisation
J'ai perdu des fichiers ( rien depuis le 9 octobre 2020) après une synchronisation faite à mon insu. Je dois les récupérer absolument et désactiver la synchronisation. Comment procéder ?
- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour Chantalmarin,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Pouvez-vous m'indiquer ce que vous avez perdus comme fichiers? Lorsque vous dites "Synchronisation à votre ainsu" est-ce que vous voulez parler de la Sauvegarde automatique de votre ordinateur sur Dropbox :thinking:. Si tel est le cas, je vous invite à vérifier dans le dossier Dropbox si vous retrouvez vos fichiers et à désactiver la fonctionnalité à l'aide du dernier paragraphe de l'article concerné.
J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une excellente journée!
Daniel
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