Forum Discussion

Julien354's avatar
Julien354
New member | Level 2
7 years ago

Perte données fichier word suite à une mise à jour

Bonjour,

j'ai un gros soucis. Je travaille sur un fichier word en pensant qu'il s'enregistrait automatiquement dans le dossier Dropbox. Sauf qu'en essayant moi-même de l'enregistrer, je n'ai pas réussi car un message m'indiquait que Dropbox n'était plus à jour.

J'ai alors mis à jour Dropbox, puis j'ai fermé mon fichier en réenregistrant. Cette sauvegarde semblait avoir fonctionné, sauf qu'en rouvrant le fichier, celui-ci était vide et j'ai perdu plusieurs jours de travail ...

Je ne vois pas quelle pourrait être la solution pour récupérer ce fichier. Si quelqu'un à une solution, j'en serais extrêmement reconnaissant.

 

Merci d'avance

 

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!