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Forum Discussion
PHOTOS DISPARUES
Bonjour à tous,
J'avais des photos très anciennes sur DROPBOX et en voulant en chercher une je me suis rendue compte qu'il n'y avait plus rien dans mon compte.
Ou sont donc passées mes vidéos et photos ?
Merci.
Cordialement,
1 Reply
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- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour petitgalopin,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Il est probable que les photos et vidéos auxquelles vous faites référence sont sauvegardées dans un compte Dropbox lié à une adresse e-mail différente de celle que vous utilisez actuellement.
Pourriez-vous s'il vous plaît, vérifier que vous êtes connectés au bon compte Dropbox associé à la bonne adresse e-mail ?
Si le problème persiste, veuillez nous faire
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🙃
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