One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
ISALOU
3 years agoNew member | Level 2
PHOTOS INACCESSIBLES
BONJOUR A TOUS, JE N AI PLUS AUCUN ACCES A MES PHOTOS J AI RECU LE MESSAGE (CI-DESSOUS) SUR MA BOITE MAIL
"votre Dropbox est pleine, et vos fichiers ne sont plus synchronisés. Vous avez atteint les limites de votre forfait actuel. Tant que vous n'aurez pas plus d'espace, les nouveaux fichiers seront uniquement accessibles en local."
COMMENT ACCEDER A MES ANCIENS FICHIERS MES ANCIENNES PHOTOS ?
QUAND JE FAIS DES RECHERCHES, LE COMPTE EST VIDE
Merci pour votre aide,
Isalou
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour ISALOU,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!Apparemment, vous n'êtes pas connectée sur le bon compte Dropbox.Veuillez vous déconnecter du compte sur lequel vous êtes actuellement connectée afin de vous connecter avec l'adresse email sur laquelle Dropbox vous a envoyé un email.Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Très belle journée à vous!
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!