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ISALOU's avatar
ISALOU
New member | Level 2
3 years ago

PHOTOS INACCESSIBLES

BONJOUR A TOUS, JE N AI PLUS AUCUN ACCES A MES PHOTOS  J AI RECU LE MESSAGE (CI-DESSOUS) SUR MA BOITE MAIL 


"votre Dropbox est pleine, et vos fichiers ne sont plus synchronisés. Vous avez atteint les limites de votre forfait actuel. Tant que vous n'aurez pas plus d'espace, les nouveaux fichiers seront uniquement accessibles en local."


COMMENT ACCEDER A MES ANCIENS FICHIERS MES ANCIENNES PHOTOS ?
QUAND JE FAIS DES RECHERCHES, LE COMPTE EST VIDE

 

Merci pour votre aide, 
Isalou

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour ISALOU,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    Apparemment, vous n'êtes pas connectée sur le bon compte Dropbox.
     
    Veuillez vous déconnecter du compte sur lequel vous êtes actuellement connectée afin de vous connecter avec l'adresse email sur laquelle Dropbox vous a envoyé un email.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Très belle journée à vous! 
     

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