Forum Discussion

sartenoise's avatar
sartenoise
New member | Level 2
4 years ago

Plus possible d'accéder a nos Dropbox

Bonjour,

Le serveur de notre fournisseur d'internet à été piraté et les adresses mail de notre famille ont été suppriméeset remplacées par d'autres. Cela explique peut-être pourquoi nous ne pouvons plus accéder nos Dropbox à partir de notre navigateur Firefox.

Comment pouvons nous régler ce problème.

Merci d'avance pour vos suggestion

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour sartenoise,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     
    Pouvez-vous me confirmer si les identifiants de votre compte Dropbox (adresse email et mot de passe) ont été modifiés?
     
    Avez-vous reçu un email concernant cette modification?
     
    Dans l'attente de vous lire,
     
    Je vous souhaite une bonne journée!

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