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Forum Discussion
prelevement abusif
J ai ete preleve de 750 dollars par pay pal apres ma periode d essai Je desire etre remboursee de cette somme Je ne comprend pas ce montant je suis u paticulier Merci Cordialement
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour marion97150,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
Matthieu1Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour marion97150,
Avez-vous ouvert un ticket auprès de nos techniciens? Si oui, n'hésitez pas à me donner le numéro associé pour que je móccupe de son suivi
Matthieu
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