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Forum Discussion
zoeana
8 years agoNew member | Level 2
Problème avec le chargement appareil photo
Bonjour,
Depuis la fameuse mise à jour du 22 juillet 2016, la fonctionnalité "chargement appareil photo" - qui permet de synchroniser automatiquement ses photos d'un smartphone vers la dropbox - a été désactivée.
On nous propose la solution suivante : soit passer à un compte supérieur (donc payant) soit d'associer un ordinateur au smartphone.
J'ai donc opté pour la seconde solution et là, impossible ! Je répète la munipulation encore et encore sans succès ! Par moments, cela fonctionne et j'arrive à synchroniser 2-3 photos mais dès que je sors de l'application mobile et que je la relance, on me demande encore et toujours d'y associer mon ordinateur... c'est à s'arracher les cheveux.
Bref, grosse déception. J'utilise dropbox depuis des années et pourtant aujourd'hui, après avoir cherché des réponses en vain, j'envisage d'utiliser une autre application.
A
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour zoeana,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox.
Est-ce que ce problème est toujours d´actualité?
Pour des raisons de sécurité, le seul moyen de régler votre problème est d´ouvrir un ticket auprès de notre service technique.
Vous pouvez nous contactez en utilisant ce lien : https://www.dropbox.com/support
Merci!
Matthieu
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