Forum Discussion

Christine5's avatar
Christine5
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9 years ago

Problème de synchro avec des fichiers cachés.

Bonjour, je travaille sous Mac OSX Sierra, et je rencontre depuis peu un problème avec 2 fichiers cachés nommés PRIVATE qui posent un conflit de synchro, ce qui entraine la tentative permanente de sy...
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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9 years ago

Bonjour Christine5,

 

 

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI? En effet, nos techniciens seront plus à même de vous aidez :wink: 

 

 

Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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9 years ago

Bonjour Christine5,

 

Avez-vous ouvert un nouveau ticket? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé :wink: 

 

 

Matthieu

  • Christine5's avatar
    Christine5
    Explorer | Level 3
    9 years ago

    oui, le ticket est 7222793. Le problème est que je n'ai jamais utilisé la fonction de synchro sélective. Mais lorsque je vais voir l'option "synchro sélective", en effet, le dossier en question n'est pas coché. Lorsque j'essaie de le cocher ça ne marche pas. Sur mes autres ordinateurs, ce dossier est normalement selectionné et se synchronise normalement ainsi que le dossier nommé "Private conflit lié à la synchro sélective".

    Mrci pour vos conseils...

    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
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      9 years ago

      Merci Christine5 pour votre retour!

       

      Effectivement, il se peut que ce problème soit lié à notre fonction de synchronisation sélective. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce lien ICI. 

       

      Une réponse vous a été envoyé sur votre ticket #7222793, je vous conseillerais de continuer à poser vos questions depuis ce ticket :wink: 

       

       

      Matthieu

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