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Forum Discussion
laurencelegrand
8 years agoNew member | Level 2
Problème de synchronisation
la synchronisation tourne "en rond" ou coince.. ca semble ne pas aller plus loin que l'indexation.. et il me resterait 23911 fichiers à synchroniser (glups..)
j'ai modifié toute mon arborescence sur mon mac et impossible de la voir mise à jour sur dopbox afin de limiter les fichiers à synchroniser
mon mac est saturé et je dois absolument faire de la place mais impossible que dropbox se mette à jour..
j'ai déjà téléchargé à nouveau dropbox mais ça n'a rien arrangé
merci de m'éclairer
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour laurencelegrand,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Dans un premier temps, pouvez-vous tenter de dissocier et réassocier votre appareil ainsi que de supprimer le dossier cache svp comme indiqué ICI et ICI?
Utilisez-vous un Antivirus, un Pare-feu ou un proxy (VPN)? Si oui, pouvez-vous essayer de les désactiver un par un pour voir si le problème persiste?
En attente de vous lire :wink:
Matthieu
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour laurencelegrand,
Avez-vous essayé mes instructions précédentes? Si oui, vous ont elles aidé? Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous :wink:
Matthieu
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