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Forum Discussion
Aloine
6 years agoExplorer | Level 3
Problème de synchronisation
Bonjour,
la dropbox de mon disque dur ne se synchronise plus avec le site, il n'y a plus de communication, je n'ai aucune alerte
J'ai fait changer le disque dur de mon mac par un ssd mi septembre et j'ai l'impression que c'est à partir de ce moment là
Que dois je faire pour débloquer la situation, merci de votre aide
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour Aloine,Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.Merci de nous envoyer une capture du message que vous voyez lorsque vous passez votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre de tâches de votre ordinateur.Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Je vous souhaite une agréable journée!- AloineExplorer | Level 3
Merci de votre aide
j'ai Dropbox 81.4.195 En attente d'association à un compte dropbox
je n'arrive pas à me connecter sur votre espace quand je clique sur le lien que vous me proposez (ici)
merci
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