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Forum Discussion

RJK7's avatar
RJK7
New member | Level 2
4 years ago

Récupération de données depuis un compte "Family"

Bonjour!

 

Je faisais partie d'un groupe "Famille" depuis quelques années dans lequel j'avais mon propre compte.

J'ai quitté ce groupe il y a quelques heures et Dropbox m'a demandé de recréer un compte.

Je pensais pouvoir récupérer mes données simplement grâce a mon adresse email mais je ne trouve rien me permettant d'y parvenir et aucune trace de les données nulle part. Auriez-vous de pistes ou c'est inutile car foutu d'avance?

Merci!

Comptes et facturation
Fichiers et dossiers

1 Reply

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  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Bonjour RJK7,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 
     
    Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! 🙃

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