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Forum Discussion
Récupération fichiers
J'ai essayé dropbox pro qui a synchonisé tous mes fichiers de mon ordinateur. A l'issue de l'essai gratuit, je n'ai pas souscrit. je n'arrive plus a récupérer mes fichiers. Comme une prise en otage. Besoin d'aide s'il vous plaît. Merci à tous.
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- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour KUILBIROOTS 1984,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Pouvez-vous vérifier si vos fichiers sont bien sur votre compte Dropbox ou dans votre dossier Dropbox en local?
Si vous aviez activé la sauvegarde automatique de votre ordinateur sur Dropbox, voici la marche à suivre pour la désactiver et remettre vos fichiers en place:
https://help.dropbox.com/fr-fr/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup
J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Daniel
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