Forum Discussion

Bruno J.1's avatar
Bruno J.1
New member | Level 1
10 years ago

Récupération incomplète

Bonjour,

Suite à une fausse manœuvre de ma part, j'ai supprimé une grande quantité de fichiers. Je suis allé les récupérer en ligne mais il en manque quelques uns (par exemple 6091 supprimés et 6081 récupérés) qui sont peut-être fondamentaux.

Comment les récupérer, ou au moins connaître leurs noms ?

Merci de votre aide

Cordialement

B. Jeauffroy

  • Laureline's avatar
    Laureline
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    Bonjour Bruno,

    Cette différence peut correspondre en général au nombre de dossier, qui sont comptés séparément lors des restaurations.

  • Bruno J.1's avatar
    Bruno J.1
    New member | Level 1

    Voilà qui me rassure un peu, merci. Mais ce n'est pas certain, n'est-ce pas ? Et que veut dire compter différemment ?

  • Laureline's avatar
    Laureline
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager

    Cela signifie que les dossiers sont comptés à part.

    Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de petite poubelle en haut à gauche, pour voir l'ensemble des fichiers supprimés de votre compte, et naviguer dans l'arborescence.

    J'espère avoir pu vous aider, n'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions !

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