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Forum Discussion
Remboursement compte dropbox business non désiré
J'ai eu la surprise d'être débité de plus de 435 euros pour un compte business d'essai (cia paypal) sans avertissement ni demande de confirmation après un mois d'essai.
Ce débit me met dans une situation financière difficile. Je trouve pour le moins incroyable une telle pratique. Je n'ai voulu qu'essayer Dropbox Business, sans aucune intention de poursuivre. Je ne pouvais imaginer être débité sans demande de confirmation d'aucune sorte. Je demande le remboursement au plus vite.
2 Replies
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- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour Thibaut,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
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