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Forum Discussion

nawal69kamal's avatar
nawal69kamal
New member | Level 2
3 years ago

Retrouver une facture

Nous avons été débité depuis notre compte bancaire du montant de l'abonnement Dropbox, toutefois nous ne trouvons pas la facture depuis notre compte.  Nous avons contacter l'assistance, fourni les ...
Dominique40's avatar
Dominique40
New member | Level 2
3 years ago

Bonjour,

Comment puis-je retrouver la facture payée par CB de l'abonnement DROPBOX pour la société EURO LAND du 01/08/2023 pour un montant de 165€83 ?

  • EmilieDBX's avatar
    EmilieDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Cher Dominique40 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Pour consulter vos factures Dropbox et l'historique des transactions, accédez à l'onglet Facturation dans les paramètres de votre compte.

     

    Deux liens par transaction sont disponibles : l'un correspond au reçu, l'autre à la facture. Pour voir la facture ou le reçu d'une transaction spécifique, cliquez sur le lien correspondant à ce paiement.


     
    J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
    Je vous souhaite une agréable journée !

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