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Forum Discussion

luciole1's avatar
luciole1
New member | Level 2
6 years ago

suppression compte pro recuperation de fichiers

bonjour, 

 

nous avons supprimé notre compte pro pour repasser a un compte basic. des dossiers ont ete supprimer et je peux encore voir que le jour du 05 mai 2020 telle personne a surpprimé le fichier que je cherche mais je n'arrive pas a restaurer le fichier car le compte pro n'existe plus. evidement je ne trouve pas de hotline dropbox pour avoir une reponse en direect... bref une idee de votre coté pour savoir si j'ai une chance de pouvoir recuperer  mon fichier dans cette situation? c'est tres important...

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