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Seb B's avatar
Seb B
New member | Level 2
5 years ago

Suppression de fichiers non demandé. Pas de restauration possible

Bonjour,

Lors de l'arrêt de mon ordinateur un bref message d'erreur (resté à l'écran 1s ou 2s) avant l'extinction. Je n'ai pas eu le temps d'en lire la teneur.

Je réallume et voilà que des fichiers ont été supprimés de Dropbox. Je les retrouvres dans le fichiers supprimé mais la restauration ne fonctionne pas. Que je passe par l'onglet fichiers supprimés ou bien par l'onglet "Tout les fichiers" => voir les fichiers supprimé.

Je confirme bien avoir sauvegardé mon travail, fermé les différentes applications avant d'éteindre l'ordinateur et surtout je n'ai pas fais de demande de suppression des dits fichiers.


Je me retrouve bien en peine. Serait-il possible d'avoir une aide là dessus?

 

Merci d'avance

  • Daniel's avatar
    Daniel
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    Bonjour Seb B,

     

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