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Forum Discussion
peloul
8 years agoNew member | Level 2
Synchronisation anormalement longue
Bonjour,
Cela fait bientôt 6 ans que j'utilise Dropbox sans souci.
Depuis peu, dropbox indique depuis plus d'une semaine que 7 fichiers sont encore à synchroniser alors même que la synchronisation fonctionne !
C'est assez perturbant. En tout cas, cela semble venir d'une mise à jour de Dropbox.
Merci
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour peloul,
Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Utilisez vous un proxy, un pare-feu et/ou un antivirus? Si oui, pouvez-vous essayer de le désactiver pour voir si le problème persiste s´il vous plaît?
Si vous souhaitez une réponse plus rapide, je vous conseillerais d´ouvrir un nouveau ticket ICI car notre équipe de techniciens possède plus d´outils pour vous répondre rapidement.
Pouvez-vous inclure dans votre ticket le nom des fichiers en question, ainsi que le type de fichier et leur taille s´il vous plaît. Cela nous permettra de vous répondre plus efficacement.
Merci!
Matthieu
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