synchronisation laborieuse

chère Nathalie6 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Si vos dossiers contiennent de nombreux fichiers ou des fichiers volumineux, la synchronisation peut prendre du temps.
 

Si la synchronisation prend beaucoup de temps, restez connectée à votre ordinateur et veillez à ce qu'il reste allumé et connecté à Internet. Dropbox synchronise vos fichiers en arrière-plan.

 

Vous pouvez connaître l'état de synchronisation des fichiers et des dossiers de votre Dropbox et savoir si leur synchronisation est terminée. Une coche verte est affichée sur l'icône des fichiers et des dossiers synchronisés. Si une flèche bleue apparaît, cela signifie que la synchronisation est en cours.

 

Sachez que la vitesse de transfert/téléchargement de Dropbox dépend du débit de la connexion offerte par votre FAI. En règle générale, la vitesse de transfert proposée par les FAI grand public correspond à un 1/10e de la vitesse de téléchargement.

 

Normalement, Dropbox n'utilise pas toute la bande passante. Vous pouvez toutefois définir manuellement la vitesse de transfert/téléchargement :

1) Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus, à côté de l'horloge.
2) Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Préférences dans le menu.
3) Cliquez sur l'onglet "Réseau".
4) Cliquez sur Modifier les paramètres à côté de Bande passante.
5) Définissez une valeur limite en Ko/s pour la vitesse de transfert et celle de téléchargement si vous connaissez le débit de votre connexion, ou sélectionnez l'option Ne pas limiter pour autoriser Dropbox à utiliser le plus de bande passante possible.

Remarque : si vous définissez la vitesse de transfert sur Ne pas limiter ou sur une vitesse supérieure au débit de votre connexion, les autres activités Internet sur votre réseau subiront probablement un ralentissement considérable.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si, après la modification des paramètres de bande passante, la synchronisation de Dropbox n'a toujours pas progressé au bout de quelques jours, merci de revenir pour m'en faire part, après avoir vérifié la vitesse de votre connexion internet.

J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
Je vous souhaite une agréable journée !