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Norbert1's avatar
Norbert1
Helpful | Level 5
4 years ago

Synchronisation perdue depuis macOS Monterey

Je viens d'installer macOS Monterey et voilà que Dropbox ne se connecte plus à mon compte.

Il me faut absolument que je puisse maintenir cette synchronisation.   Merci de m'aider !!

Voici le message fourni:

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 134.4.4115
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 51
bn.is_frozen: True
machine_id: 6a872a66-0532-51b8-b41e-b8b39b2bda61
pid: 3712
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='normandrobert', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Normand Robert', pw_dir='/Users/normandrobert', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='normandrobert', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Normand Robert', pw_dir='/Users/normandrobert', pw_shell='/bin/bash')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_nsurlstoraged', '_serialnumberd'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_nsurlstoraged', '_serialnumberd'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
     real_path='/'
            mode=0o40755 uid=0 gid=0
     parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/normandrobert'
appdata: '/Users/normandrobert/.dropbox/instance1'
         real_path='/Users/normandrobert/.dropbox/instance1'
                mode=0o40700 uid=501 gid=20
         parent mode=0o40700 uid=501 gid=20
dropbox_path: '/Users/normandrobert/Dropbox'
              real_path='/Users/normandrobert/Dropbox'
                    mode=0o40700 uid=501 gid=20
              parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                      mode=0o100755 uid=501 gid=20
                parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                      not found
                parent not found
tempdir: '/var/folders/7q/f5qjxsdn4d93wzxsbt73knrw0000gn/T'
         real_path='/private/var/folders/7q/f5qjxsdn4d93wzxsbt73knrw0000gn/T'
                mode=0o40700 uid=501 gid=20
         parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
  File "dropbox/client/main.pyc", line 816, in wrapper
  File "dropbox/client/main.pyc", line 6537, in finish_dropbox_boot
  File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 313, in _wrapped
  File "dropbox/client/main.pyc", line 6070, in _init_components_for_account
  File "dropbox/client/main.pyc", line 5994, in create_sync_engine
  File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 226, in make_sync_engine
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 278, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 245, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 152, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 209, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 520, in _init_new_engine_locked
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/thin_client/client.pyc", line 188, in __init__
  File "desktop/extensions/nucleus/nucleus_python.pyx", line 76, in nucleus_python.NucleusSyncEngine.__cinit__
nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Attempting to register icons |>> fchflags syscall: _set_hidden |>> Permission denied"
  • karenbabe's avatar
    karenbabe
    New member | Level 2

    Exactement le même problème que Norbert21 depuis que j'ai installé Monterey sur mon i-mac. J'ai redemarré l'ordi, désinstallé Dropbox, supprimé tous les fichiers système Dropbox, puis réinstallé mais Dropbox ne s'ouvre pas (Message = Une erreur d'autorisation est généralement à l'origine de ce problème. Une erreur peut aussi se produire si votre dossier d'utilisateur est stocké sur un partage réseau. - puis même code d'erreur que Norbert21). 

    Dropbox ne s'ouvre plus !

    • Norbert1's avatar
      Norbert1
      Helpful | Level 5

      Un technicien au nom de James a apporté une solution qui semble fonctionner depuis quelques minutes.  Voici la proposition: "Cependant, j'aimerais revoir les Préférences Système> Dépannage de la confidentialité . Cette fois, pour l'étape 5, puis-je vous demander de sélectionner « Accès complet au disque » et « Accessibilité » pour vous assurer que Dropbox est activé pour les deux ?"

      En espérant que ça fonctionne pour vous aussi...

      • karenbabe's avatar
        karenbabe
        New member | Level 2

        Ah génial ! Merci beaucoup... C'était vraiment introuvable tout seul

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