Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Marcel43's avatar
Marcel43
New member | Level 2
8 years ago

Synchronisation sélective

Bonjour, je vais dans préférences, sélection sélective et décoche 81 a 1 pfff) le 98% des dossiers. j'envoie la demande, j'ai la réponse comme quoi me demande est prise en compte, et...? drop box co...
Canelle's avatar
Canelle
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago

Hello Marcel43,

 

 

 

Si le problème persise après avoir passé en revue ces points : 

 

- Disposez vous de suffisamment d'espace (libre) sur votre disque dur ?

- Vos fichiers sont ils en cours d'utilisation (par d'autres applications par exemple) ?

- La syncronisation est bien terminée (aucune indexation en cours --la coche verte était elle présente avant de delesectionner les fichiers) ?

 

Je vous recommande de nous adresser un ticket d'assistance 

Nos techniciens seront ainsi plus à même de vous répondre en accedant à votre dossier.

 

Belle journée et à bientôt ! 

 

 

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