Forum Discussion

jacoriehen's avatar
jacoriehen
New member | Level 2
7 years ago

Votre service est vraiment nul à chier

Bonjour,

je suis très déçu des Services d'assistance de Dropbox.

 

Cela fait 3 jours que j'envoie des e-mails et personne ne donne de réponse.

 

Pour encaisser les primes c'est fait en 1 minute.

 

Je vous prie de me contacter au plus vite pour répondre à une question technique à laquelle je ne trouve pas de réponse sur vos forum.

 

:slight_frown::slight_frown::slight_frown:

  • Canelle's avatar
    Canelle
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour jacoriehen,

     

    Votre message nous interpelle

     

    Avez-vous bien adressé une demande d'assistance à l'aide du formulaire de contact prévu à cet effet: 

     

     https://www.dropbox.com/support

     

    Pour information :   nos délais de réponse sont rappelés sur cette page

     > notre équipe technique et notre équipe commerciale sont deux services bien distincts.

     

    Si vous êtes toujours dans l'attente d'une réponse, pouvez vous, à travers cet échange, nous communiquer le numéro de ticket associé à votre demande d'assistance ?

      

    Dans cette attente, permettez moi de vous souhaiter une belle fin de journée.

     

     

     

     

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